Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží

Poslední aktualizace: 19. 10. 2026.

Vojenské Modely přijímá vrácení do 30 dnů.

Zboží se vrací poštou.

Zákazník hradí poštovné za vrácení.

Vojenské Modely poskytuje plnou náhradu.

Záruka výrobce

Na zboží platí záruka výrobce.

Podmínky záruky stanoví výrobce.

Žádost o vrácení

Žádost se podává na support@vojenskemodely.diy.

Tento e-mail je jediný kontakt.

Náš tým pracuje v Česku.

Odpovídáme v pracovní dny.

Údaje v žádosti

Žádost obsahuje údaje o objednávce a zboží.

• Žádost obsahuje číslo objednávky.
• Žádost obsahuje jméno kupujícího.
• Žádost obsahuje výrobce produktu.
• Žádost obsahuje název produktu a důvod vrácení.

Vadné nebo chybné zboží

Vadné zboží se vrací poštou.

Vrácení vadného zboží je zdarma.

Žádost popisuje vadu a obsah balení.

Žádost u chybného zboží uvádí obdržený a objednaný produkt.

Obchod provozuje Vojenské Modely na doméně vojenskemodely.diy.