E-mailsupport@vojenskemodely.diy
Domů /Časté dotazy

Časté dotazy

Vojenské Modely prodávají modelářské stavebnice, modely a příslušenství. Níže najdete odpovědi na dotazy k dodání, slevě, vrácení a kontaktu.

Dodání

Kam doručujete zboží?

Doručujeme do celého světa. Náš tým pracuje v Česku.

Kolik stojí doprava?

Objednávka nad 1000 Kč má dopravu zdarma. Objednávka do 1000 Kč má dopravu za 200 Kč.

Jak dlouho trvá doručení?

Doručení trvá 4 až 7 pracovních dnů.

Slevový kód

Jak funguje kód VOJENSKE20?

Kód VOJENSKE20 odečte z ceny 20 %. Kód napište do pole v košíku.

Na jaké zboží kód platí?

Kód platí na celý sortiment. Slevu získáte po zadání kódu v košíku.

Vrácení, náhrada a záruka

Do kdy mohu zboží vrátit?

Zboží můžete vrátit do 30 dnů. Napište nám na support@vojenskemodely.diy.

Jak zboží vrátím?

Zboží se vrací poštou. Poštovné při vrácení hradí zákazník.

Co platí při vadném zboží?

Vrácení vadného zboží je zdarma. Napište nám na support@vojenskemodely.diy a domluvíme postup.

Dostanu zpět peníze?

Za vrácené zboží vracíme plnou náhradu.

Jaká je záruka?

Na zboží platí záruka výrobce. Záruka se řídí podmínkami výrobce.

Sortiment a kontakt

Jaké značky prodáváte?

Prodáváme Armory Models, Domus Kits, Time for Machine, DP Modely, PK Graphica, Olimp Models, DMODELKITS a Metcalfe. Popis uvádí výrobce a měřítko. Popis uvádí materiál a počet dílů.

Jak vás kontaktuji?

Jediný kontakt je e-mail support@vojenskemodely.diy. Odpovídáme v pracovní dny.

Do zprávy napište číslo objednávky a popis dotazu.

  • Dodání do 7 dnů platí pro objednávky do celého světa.
  • Vrácení do 30 dnů se řeší poštou přes e-mail podpory.
Platba Přijímáme: Kreditní karta · PayPal
Doprava zdarma od 1 000,00 Kč

Objednávky nad 1 000,00 Kč odesíláme zdarma. Standardní doprava stojí 200,00 Kč.

Vrácení do 30 dnů

Zboží vracíte poštou. Vrátíme plnou částku.

Kód VOJENSKE20

VOJENSKE20 odečte 20 % v košíku.

Platba kartou a PayPal

Přijímáme karty a PayPal. Pokladna je zabezpečená.